为进一步利用好政府与市民互动平台，拓宽人民群众依法评议和监督政府工作的渠道，欢迎您通过本网站提交您对各部门办事效率、服务态度、依法行政、廉政建设等方面的意见和建议; 在提交建议、批评、求助和咨询信息之前请您务必仔细阅读下列条款： 
    一、网上市民投诉的受理范围
      1、受理市民双塔区政府、区政府各部门的批评、意见和建议。 
      2、受理市民对政府公务员工作效率、工作质量、工作作风、遵纪守法等方面的批评、意见和建议。 
      3、受理市民对实行政务公开的政府部门和社会公益部门违示、违诺、违规等现象的批评、意见和建议。 
      4、受理广大市民生产生活中的各类求助。 
      5、需要查询政府信息。 
    二、不在受理范围内的投诉
    不在本平台受理范围内的投诉具体包括：1.涉法涉诉类；2.信访程序类；3.行政处罚不合理类；4.纠纷调解无果类；5.赔偿类；6.撤诉类；7.企业市场行为和内部管理类；8.军产类；9.双塔区外问题类；10.超出相关法律法规行政案件受理时限类。
    三、登录政府网站提交信息需遵守的条款 
      1、遵守网上道德，遵守中华人民共和国的有关法律法规；承担一切因您的行为直接或间接导致的民事或刑事责任；本网站有权删除在本系统发表的不宜公开信息而无须事先通知。 
      2、不得利用本站危害国家安全、泄露国家秘密；不得侵犯国家、社会、集体和公民的合法权益；不得利用本站制作、复制和传播下列信息： 　 
        （1）煽动抗拒、破坏宪法、法律和行政法规实施的；反对中国共产党，颠覆国家政权，推翻社会主义制度，分裂国家、破坏国家统一的；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的。 
        （2）恶意损毁国家机关信誉、反宪法法律和行政法规的。 
        （3）传播封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的。 
        （4）歪曲事实，散布谣言，侮辱他人、捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击、扰乱社会秩序的。 
        （5）广告行为的。 　 
    四、注意事项 
      1、请您以认真、诚实、负责的态度完成投诉、举报或咨询求助。 
      2、如需咨询相关法规、政府文件或有困难需要政府帮助解决的，请详细说明情况并留下通联方式。 
      3、提交的每条信息限制在1000个中文字符以内。 
      4、禁止提交HTML代码或者内容包括超链接地址，禁止重复投诉或举报。