年初以来，双塔区数据局深入贯彻落实国家、省、市关于数据和营商环境建设工作决策部署，秉承“怎么快速怎么办、怎么便捷怎么办、怎么满意怎么办”工作理念，以综合窗口改革为突破口，推动政务环境、法治环境、市场环境、人文环境等全方面优化提升，助推经济社会高质量发展。

　　综合窗口改革有效落实。将全区窗口数与人员数压减67%与71%，实现企业和群众进“一门”到“一窗”用“一网”办成事，推行“标准化、规范化、便利化、数字化”综合政务服务模式。将19个区直部门119个高频政务服务事项申请材料审核要点汇编成册，实现“最多跑一次”，进一步提升综合窗口服务质效。

　　深化“高效办成一件事”改革。48项“高效办成一件事”应用场景应落尽落，全面提升政务服务跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务水平，为办事群众提供更加便捷高效服务。

　　打造温馨便利政务环境。结合综合窗口改革对政务服务中心原窗口布局进行优化整合，采用“1+5+N”模式，设置1个综合办事区（无差别受理窗口由12个压减为6个）、5个专项服务区（企业开办专区、税务登记专区、残疾人服务专区、社会服务专区、网办自助专区）和N个后台审批室，结合79项高频便民服务事项印制《全流程“帮代办”服务手册》，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”方式提供一站式服务。

　　数据赋能提升政务效率。通过“数据多跑腿”为政务服务赋能，依托辽宁省政务服务平台整合申领企业营业执照、公章刻制、申领发票等环节，立足实现“流程优化、环节合并、信息共享”目标，打造一站式办理流程。

　　促进公正用权。围绕“清风辽宁政务窗口”建设，完善《办事不找关系指南》，实现区和乡（镇）街、村（社区）全覆盖，让百姓切实体验到“办事不找关系，用权不图好处”的“以人民为中心”的良好政务环境。

　　（祖禹 杨光 杜才 徐博 韩耀轮）

　　（责任编辑：刘治枞）