记者在日前召开的市政府新闻发布会上获悉，2025年，我市将重点围绕四个方面推动行政复议工作提质增效。

　　继续提升行政复议案件办理质效。深化队伍建设，推动各县区通过专项招录、政府购买服务等方式充实法律专业人才，确保基层复议机构编制达标、设施升级；优化“全链条”管理，建立立案、调查、听证、审议、决定全流程操作规范，压缩非必要环节时限，试点案前调解分流机制，将案件调解作为案件审理的必经程序，将调解结案作为案件办结第一导向，多途径、多方式、多手段开展调解工作，切实化解群众身边的行政争议，力争全市调解和解率继续稳步提升；继续提升案件办理质量，坚持复议为民便民原则，走出办公室办案，把事实摸清，把争议找准，坚持行政行为有错必纠，让群众对行政复议“信得过”。

    多渠道优化行政复议申请体验。推动朝阳市公共法律服务中心、行政复议办案中心服务升级，从服务流程、答疑质量、智能应用法律服务等角度，全面提升来访群众行政复议咨询体验。继续加强群众来电、来访的咨询解答工作，对无法律基础的申请人，手把手指导填写申请行政复议，解决群众不会申请行政复议的后顾之忧。引入12348公共法律服务热线，提升对涉行政复议案件的解答深度，以“案外人”角度，为群众释法明理，让群众懂告什么、怎么告，避免群众陷入行政争议“程序空转”。

    提升涉企服务，护航营商环境。拟通过朝阳市工商联、中小企业服务平台，在朝阳市企业家协会、汽车协会、个体工商户协会、私营企业协会，建立朝阳市人民政府行政复议驻企服务点，通过平台搭桥，入驻企业协会之中，及时听取企业对行政复议的建议、需求，以企业的实际需求为导向，提升行政复议水平，真正做到助力朝阳民营经济发展。

    深化府院联动，压降诉讼败诉。建立“预防-应诉-整改”一体化机制。完善落实行政机关负责人出庭应诉制度，推行“庭审前案情通报、庭审中实质化解、庭审后整改落实”工作闭环，确保负责人出庭率达100%。开展“败诉治理”专项行动，对败诉案件实行“一案一剖析”，建立败诉风险预警系统，重点整改程序违法、事实不清等突出问题，力争败诉率降至全省平均水平以下。构建府院联席会议制度，每季度联合研判重大行政争议，推动行政调解与司法调解深度融合，实质性化解矛盾纠纷。

    下一步，我市将继续严格落实新修订的行政复议法，切实健全行政复议配套制度，建设专业化工作队伍，强化数字赋能、科技赋能，全面提升行政复议工作质效，以行政复议高质量发展助推法治政府建设率先取得突破，为建设更高水平的法治朝阳、平安朝阳贡献力量。

　　（王甲卓）

　　（责任编辑：刘治枞）