10月1日，国庆假期的第一天，记者走进双塔区政务服务中心，只见整洁明亮的大厅里，值班办事窗口的工作人员精神饱满，热情地接待着每一位前来办事的群众，耐心解答各种问题，细心指导办事流程，确保每一项业务都能高效、准确地办理。

　　“本来担心国庆期间办不了业务，没想到政务服务中心竟然不放假，通过ʻ预约服务ʼ直接按时为我办理了公共卫生许可证，服务态度好、办事效率高，真是太感谢了！”顺利办完业务的市民李先生连声赞许。

　　为了更好地服务群众，满足企业和市民在节假日期间的办事需求，双塔区政务服务中心在国庆假期开启了“国庆我在岗、服务‘不打烊’”模式，深入开展“延时办、预约办、掌上办、自助办、帮代办”，在大厅专设“国庆不打烊”窗口，专门针对国庆期间前来办理各项业务的群众解答咨询、业务办理，全力解决企业和群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办完还要再次跑”等难题，让企业和群众少跑腿、办好事，做到急事急办、特事特办，为企业和群众搭建起了一座便捷的服务桥梁。

　　据当日带班的双塔区数据局局长王洪伟介绍，为确保国庆期间政务服务工作的顺利开展，政务服务中心按照工作岗位、办理事项、人员情况等提前合理安排工作人员值班，确保节假日期间各个业务窗口都有专人负责，保证企业群众办事不受影响。同时，进一步加强对值班人员的培训，不断提高业务人员的业务水平和服务质量，真正为有办事需求的企业和群众提供暖心贴心服务。

　　“国庆值班，不仅是一种工作安排，更是一种使命担当。虽然不能像其他人一样尽情享受国庆假期，但一想到我们的坚守能为企业和群众解决燃眉之急，心里就充满了成就感。”政务服务中心窗口值班业务员蔡思琦感慨地说。

　　国庆“不打烊”的政务服务，不仅体现了政府部门的责任与担当，也为企业和群众带来了实实在在的便利。在这个特殊的日子里，政务服务中心的工作人员们用自己的坚守和奉献，诠释着“全心全意为人民服务”的深刻内涵，为祖国献上了一份特殊的生日礼物。

　　下一步，双塔区政务服务中心将继续秉承“便民、高效、规范、廉洁”的服务理念，大力推动窗口服务与群众需求无缝结合，紧抓窗口服务时间差，拓展错时延时预约服务，打造管理有力度、审批有速度、服务有温度的政务服务环境，让群众和企业从不断优化的营商环境中提升获得感和满意度。

　　（姜强）

　　（责任编辑：刘治枞）