本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《朝阳市政府关于做好2020年度政府信息工作年度报告编制发布有关事项的通知》（朝政办发〔2020〕5号）要求，结合政府办公室信息公开工作有关统计数据撰写。报告主要包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在主要问题及改进情况和其他需要报告事项。本报告中使用数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。

一、总体情况

年初以来政府网站共发布政务信息8420条。在政府网站www.lnst.gov.cn建立了政务信息专栏，政府文件、政府会议、领导讲话专栏，行政审批项目清单公开专栏、依申请公开在线申请专栏、财政预决算、疫情防控、六稳六保、人大、政协代表提案整改、市场监管、行政执法、百姓关注、重大项目、精准扶贫、重点民生和公益事业建设、意见征集、政策解读专栏等。为市民提供行政权力事项和公共服务事项办事指南查询，表格下载，在线查询等全流程网上办理服务。互动交流、领导信箱、在线调查、8890平台、咨询政策和反映问题栏目开通。按照省、市要求，11月中旬，政府网站领导和同志加班加点在要求的时限内完成政府信息平台建设和信息发布工作，设置政府信息查阅点120个。一年来在双塔区政府网站上省、市重要决策出台后解读信息80篇，双塔区政府文件51篇进行图解解读。公开部门年度工作报告26篇。区档案局、图书馆政府信息公开查阅中心分别接待查询12人，提供文件12份

1、5·15政务公开日宣传活动。2020年5月15日是我省第十四个“政务公开日”，为贯彻落实省、市政府安排部署，紧密围绕活动主题，创新活动形式、丰富活动载体，按照疫情防控总体要求，避免人员聚集，采取线下线上相结合方式，以线上为主，在双塔区政府网站开设5.15政务公开日宣传专栏，政府区长发表“做好新时代政务公开，助推政府治理体系和治理能力现代化”署名文章，对政务公开工作再动员再部署；政府办主任就政务公开工作，围绕新冠疫情防控、企业复工复产，在线访谈形式，回应社会普遍关切；开展“行政决策大家看”活动，各级具有对外行政职能的政府部门认真梳理汇总2020年度将要进行的重要改革、重大决策、重点项目公开预告相关信息，在政府网站、政务新媒体等向社会推送。通过政府网站及政务新媒体等公开公众参与决策30条。双塔区营商环境建设局围绕“推进政务公开，优化营商环境”主题，认真开展“一次集中宣传、一次企业恳谈、一次业务培训、一次电话回访、一次网上宣传”，“五个一”活动，取得了良好效果。充分利用8890综合服务平台梳理群众诉求相对集中的热点难点问题，邀请物业、环保、国土、住建等部门专家现场接听咨询电话，有针对性地进行解答，并通过8890网上平台将相关问题解读解答内容及时向社会公布。各乡镇街、区直相关部门积极开展宣传活动。悬挂条幅100多条，宣传板240块，发放宣传资料2000多份，微信微博宣传6000多条。

2、主要领导答疑解惑。8月30日，双塔区营商局领导走进朝阳新闻综合广播《利民热线》直播间，畅谈我区营商环境建设工作，对群众提出的营商环境整治、“一网、一门、一次”改革项目审批等问题进行现场解答。一年来组织各部门召开疫情防控、六稳六保，开展“拆违建绿”专项行动、优化营商环境、环境治理等新闻发布会、在线访谈共10次。利用政府网站及时公开双塔区2020年度第11批次预征收土地公示材料，在凌凤街道八宝村，召开听证会、村民代表会、被征地农民社会保障措施落实情况审查表都进行公开。

3、疫情防控期间积极做好信息公开宣传工作。我办把新冠肺炎疫情防控工作视为当前最紧迫的重要政治任务，充分发挥主流媒体宣传引导作用，在《辽宁日报》、《朝阳日报》、朝阳电视台、区政府网站、微双塔、三级微信信息推送平台、学习强国等媒体多路发声，形成强大声势。政府网站公开疫情信息3660多条，政务微博发布654条，微信发布120条。广泛运用新媒体手段，做到网络宣传和舆情管控全方位。积极鼓励，共制作发布100余条；进一步加强舆情管控。坚决防止不实信息传播，严厉打击造谣传谣行为。共处置涉及疫情防控的各类舆情20余起。深入开展社会宣传，做到基层疫情防控宣传全覆盖。一是印发疫情防控宣传册、《致双塔区全体居民一封信》《双塔区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部公告》，张贴到政府机关、乡镇街、小区、单元入户门口等明显位置。全区共发放张贴宣传单25.2万份。二是电子显示屏宣传做到全覆盖。各街道社区充分利用驻街单位、小区物业的240块LED电子屏，全天候、高频次滚动播出疫情防控社会宣传标语、防护措施。三是应急广播宣传做到农村全覆盖。全区累计出动宣传车110辆。四个乡镇39个行政村通过应急广播每天9条72次。社区采取流动音箱等方式开展宣传。全区调动使用固定和流动大喇叭共180个。四是密集场所做到全覆盖。各乡镇街、各部门结合自身实际，利用各类宣传手段在城乡主要街路、广场、公园等人员密集场所展示疫情防控社会宣传标语2450条，增强广大群众疫情防控意识，积极营造群防群控的良好氛围。

4、建立健全了依申请公开受理机制。建立登记、备案、归档台账，今年共受理关于房屋征收补偿、婚姻登记等方面的政府信息公开申请8件次。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》进行办理，分管领导逐件进行督办批阅，不存在不履行或者不正确履行政府信息公开法定职责情况，没有出现行政复议或者行政诉讼案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.对政务公开工作的重要性还未认识到位，日常工作中为民服务的重心依旧放在完善本职工作上，专职工作机构有待健全。

2.公开内容比较简单，公开面还不够广，有时公开连续性不强，不忙，部门公开栏目更新较为迟缓。

3.政务公开的重点不够突出、不够全面，信息质量有待提高。

（二）改进措施

1.进一步健全制度。不断健全完善政府信息和政务公开工作机制，建立和完善政府公共信息平台，加大网上公开的力度，增加政务公开和政府信息的公开面，努力为人民群众提供公开、快捷、透明、高效的公共服务。

2.提升信息公开质量。严格按照上级部门安排部署，进一步提高业务能力和水平，自上而下压实传导政务公开工作责任，推进村居规范标准公开，以点带面，全面推进政府信息公开工作迈上新台阶。

3.加大督促检查力度。不断强化政务公开工作的督导检查，认真查找和分析不足，及时发现解决，切实促进政府信息公开工作规范有序进行。

六、其他需要报告的事项

2020年度无其他需要报告的事项。