各县（市）区人民政府、市政府各部门、市（中省）直各单位：
为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《关于全面推进政务公开工作的意见》，充分发挥新闻媒体作用，运用主要新闻媒体及时发布信息，解读政策，回应社会关切，扩大公众参与，增强公众对政府工作的认同和支持，我市将继续深入开展政务公开走进“利民热线直播间”活动，现将2020年实施计划安排如下：
一、工作目标
围绕各县（市）区政府、市政府各部门及相关单位重点工作传递政府声音，宣传政府工作，利用直播间平台解读政策举措、交流便民服务经验、回应社会关切的热点问题，扩大公众参与，保障群众知情权、参与权、监督权、表达权，助力服务型政府建设，提高政府公信力。
二、活动内容
1、以访谈形式，与广播电台主持人进行面对面交流，重点通报深化政务公开推进重点工作开展情况及取得成效；重点解读近期出台的政策性文件，包括背景依据、目标任务、主要内容、涉及范围、执行标准、操作方法、注意事项、具体惠民利民举措以及新旧政策文件差异等；重点回应通过调查征集到的社会公众对本地区、本部门最为关切的问题，接听群众热线电话，在线回答政策提问，解决群众困难，消除思想疑虑。
2、每月前3个工作日内，参与该月直播活动的单位要提供本地区、本部门工作中公众最关切的5个问题，结合政务公开监督员了解到的群众最需要解决的问题，在市政府门户网站进行为期1周的公众意见征集，选取其中关注度最高的2－3个问题在直播活动中进行回应。
3、对在意见征集中关注度最高的、涉及到群众切身利益的具体问题，政务公开办将与新闻媒体、政务公开监督员合作，对问题处理情况进行追踪，将结果反馈至相关单位，并视情况在以后的直播活动中向社会进行公开。
三、具体要求
1、各县（市）区政府自行决定被访谈单位，应重点选取与群众生产生活密切相关的政府部门，或政务公开工作开展较好的乡镇。
2、市政府部门可与其主管的涉及公共服务的企事业单位共同开展访谈。
3、参与访谈单位需提前1周将进入直播间的发言材料（10000字）左右报送至市政府办公室政务公开办公室和“利民热线”栏目组。
请参加访谈单位认真组织，积极参与，直播活动开展情况将作为政务公开年度考核重要内容。
政务公开办联系人：张晖宇
联系电话：2630208 传真：2620101
邮箱：cyzwgk@163.com
利民热线栏目组联系人：李明明
联系电话：18342105678
邮箱：lmrx0088@163.com
附件：活动日程表
2019年12月25日
附件：
活动日程表
| 序号 |
时间 |
单位 |
备注 |
| 1 |
2月13日 |
国资委（水务集团） |
|
| 2 |
2月14日 |
国资委（城发集团） |
|
| 3 |
2月20日 |
港华燃气 |
|
| 4 |
2月21日 |
供电公司 |
|
| 5 |
2月27日 |
北票市政府 |
|
| 6 |
2月28日 |
市扶贫办 |
|
| 7 |
3月19日 |
朝阳银行 |
|
| 8 |
3月20日 |
电信公司 |
|
| 9 |
3月26日 |
凌源市政府 |
|
| 10 |
3月27日 |
市公安局 |
|
| 11 |
4月16日 |
移动公司 |
|
| 12 |
4月17日 |
联通公司 |
|
| 13 |
4月23日 |
朝阳县政府 |
|
| 14 |
4月24日 |
市农业农村局 |
|
| 15 |
5月21日 |
建设银行 |
|
| 16 |
5月22日 |
国资委（文旅集团） |
|
| 17 |
5月28日 |
建平县政府 |
|
| 18 |
5月29日 |
市人社局 |
|
| 19 |
6月25日 |
喀左县政府 |
|
| 20 |
6月26日 |
市生态环境局 |
|
| 21 |
7月30日 |
双塔区政府 |
|
| 22 |
7月31日 |
市教育局 |
|
| 23 |
8月27日 |
龙城区政府 |
|
| 24 |
8月28日 |
市卫健委 |
|
| 25 |
9月24日 |
市市场监管局 |
|
| 26 |
9月25日 |
市营商局 |
|
| 27 |
10月29日 |
市医保局 |
|
| 28 |
10月30日 |
市综合执法局 |
|
| 29 |
11月26日 |
市水务局 |
|
| 30 |
11月27日 |
市交通局 |
|
| 31 |
12月24日 |
市民政局 |
|
| 32 |
12月25日 |
市住建局 |
|